這是最多人擔心的問題！讓我們用數據和結構說話：

Belle 的支撐力來自哪裡？

支撐力不是只看價格,而是看結構設計。Belle 用了三個聰明的設計來提升支撐：

1. 蜂巢式排列 → 彈簧前後交錯,支撐點比直列式多 30-40%
2. 中鋼彈簧 → 雖然沒有像 Jazz 那麼多顆,但品質穩定耐用
3. M型護框 → 床沿有 14 組加強,坐邊不塌陷

跟貴的床墊差在哪？

Jazz (23000起) 和 Belle (13000起) 的差異：

• Jazz 有 1088 顆彈簧 vs Belle 蜂巢式排列
• Jazz 有 5cm 乳膠 vs Belle 沒有乳膠
• Jazz 有涼感表布 vs Belle 天絲表布

結論：Jazz 適合追求極致支撐的人,Belle 適合「把預算花在刀口上」的聰明選擇。

天絲（Tencel）是公認最適合敏感肌的天然纖維之一！

為什麼天絲適合敏感肌？

• 超親膚 → 纖維表面光滑,不會刺激皮膚
• 吸濕快 → 吸濕速度是棉的 1.5 倍,保持乾爽
• 排濕快 → 不會把濕氣鎖在表面
• 天然抗菌 → 不易滋生細菌和塵蟎

會不會悶熱？

天絲本身不悶熱,但要注意：

• ✅ Belle 的天絲是針織布 → 比平織布透氣
• ✅ 蜂巢式獨立筒 → 彈簧間有空氣對流
• ❌ 如果你超級怕熱 → 建議選 Jazz 的涼感表布

這是 Belle 在 2024 年底的重大升級！

為什麼有些床墊會有刺鼻味？

床墊製作需要用膠水黏合各層材料。傳統床墊用的是強力膠：

• 含有甲醛、苯等有機溶劑
• 剛拆封時會有明顯化學味
• 需要通風 1-2 週才能散去
• 長期使用可能持續釋放微量揮發物

SABA 環保水性膠有什麼不同？

荷蘭 SABA 水性膠是歐盟認證的環保黏著劑：

• ✅ 無毒 → 通過 REACH 認證,不含有害物質
• ✅ 幾乎無味 → 拆封後沒有刺鼻化學味
• ✅ 不持續揮發 → VOC（有機揮發物）含量極低
• ✅ 黏著力強 → 不會因為環保而犧牲品質

升級 SABA 膠有加價嗎？

沒有！這就是 Belle 的誠意。

SABA 水性膠的成本是傳統膠水的 3 倍,但我們希望讓更多人用上安全無毒的床墊, 所以 Belle 的價格維持不變（13000起）。

因為 Belle 把預算花在「最重要的地方」！

價格對比（5尺雙人床）：

• Belle: NT$ 18,800
• Allan: NT$ 24,000
• Jazz: NT$ 33,300

Belle 省在哪裡？

Belle 沒省的地方：

• ✅ 中鋼彈簧 → 品質一樣好
• ✅ SABA 水性膠 → 環保無毒不打折
• ✅ M型護框 → 14 組加強結構
• ✅ 天絲表布 → 頂級親膚材質
• ✅ 10年保固 → 跟其他款一樣

適合誰？

✓ 預算有限但重視品質
✓ 不需要乳膠的Q彈感
✓ 重視親膚材質勝過涼感
✓ 體重 50-75kg 的人
✓ 租屋族或房東（CP值高,搬家不心疼）

非常適合！Belle 可能是市面上最適合租屋族的床墊之一。

為什麼租屋族適合 Belle？

1. 價格不心疼
13000 起的價格,即使未來搬家、換房, 也不會覺得「好可惜要丟掉這麼貴的床墊」。

2. 品質不妥協
便宜不代表陽春：
• 天絲表布 → 比一般床墊舒服
• SABA 環保膠 → 無毒無味
• 10 年保固 → 長期使用有保障

3. 尺寸彈性
• 3.5 尺 → 套房、雅房
• 5 尺 → 一般臥室
• 6 尺 → 主臥

4. 雙面可睡
• 正面A稍軟
• 反面B更紮實
• 不同需求可調整

房東為什麼也愛 Belle？

• 高 CP 值 → 提升租屋品質不用花大錢
• 天絲表布 → 房客滿意度高
• 耐用 → 10 年保固,換租客也不用常換床
• 好清潔 → 加個保潔墊就能保護好

有的！我們提供完整的配送與回收服務。

免費配送服務

購買床墊皆包含「免費搬運到府」服務,包括：

• 專業配送團隊
• 搬上樓（含電梯或樓梯）
• 定位擺放
• 拆除外包裝

舊床墊回收方案

我們提供兩種回收方式：

配送注意事項

• 請確認樓梯寬度/電梯尺寸是否足夠
• 如有特殊配送需求請提前告知
• 配送時間會提前一天通知

擔心搬不上樓？ 傳樓梯/電梯照片給我們，我們幫你確認能否順利配送！

這不是瑕疵,而是 Belle 最獨特的設計！

為什麼要做成兩面不同？

我們觀察到很多人買床墊時的困擾：

• 「我不確定我喜歡軟還是硬...」
• 「現在覺得剛好,但以後體重變化怎麼辦？」
• 「腰痠時想睡硬一點,平常想睡軟一點...」

所以我們把 Belle 設計成雙面可調：

兩面結構差異

睡感差異

• 正面 A（稍軟）：多了 2.5cm 泡棉,有更多緩衝和包覆感
• 反面 B（更紮實）：少了泡棉,更直接感受彈簧的支撐力

這樣設計的好處

1. 可以調整 → 不喜歡太軟就翻面
2. 延長壽命 → 兩面輪流用,受力更均勻
3. 適應變化 → 體重增減、腰痠時可換面
4. 省錢 → 不用因為想換軟硬度就買新床

正確的翻面方式可以延長床墊壽命 40-50%！

翻面的兩種方式

方式一：頭尾對調（不翻面）

• 把床墊旋轉 180 度,頭變尾、尾變腳
• 使用面不變
• 建議頻率：每 3 個月
• 目的：讓常躺的位置（肩膀、臀部）換個地方受力

方式二：完全翻面

• 把床墊整個翻過來,A面變B面
• 可以同時做頭尾對調
• 建議頻率：每 6 個月
• 目的：讓兩面都平均受力

翻面步驟（以 5 尺雙人床為例）

1. 清空床面 → 移除枕頭、棉被、保潔墊
2. 兩人協力 → Belle 約 30-35kg,一人搬會很吃力
3. 直立側翻 → 先把床墊立起來,再往另一側放下
4. 確認方向 → 檢查是不是你想要的那一面
5. 重新鋪床 → 套上保潔墊和床包

進階技巧：季節性翻面

• 夏天 → 用正面 A（稍軟,透氣感更好）
• 冬天 → 用反面 B（紮實,保暖感更好）
• 這樣每半年翻一次剛好配合季節！

不翻面會怎樣？

• 常躺的位置會過度壓縮
• 彈簧受力不均,局部提早疲勞
• 床墊壽命可能縮短 3-5 年

這是 Belle 使用者最常問的問題！讓我們用實際情況幫你判斷：

依體重選擇

依睡姿選擇

• 側睡為主 → 正面 A（肩膀和臀部需要緩衝）
• 仰睡為主 → 反面 B（腰部需要穩定支撐）
• 趴睡 → 反面 B（避免身體過度下陷）
• 混合型 → 正面 A 較適合（兼顧包覆和支撐）

依身體狀況選擇

• 腰痠背痛 → 反面 B（更紮實的支撐幫助脊椎復位）
• 肩膀痛 → 正面 A（側睡時肩膀有緩衝）
• 孕婦 → 正面 A（側睡較舒服）
• 老年人 → 看個人喜好,通常偏好反面 B

還是不確定？試試這個流程：

1. 先睡正面 A 3-7 天
2. 記錄感受 → 會不會太軟？腰有沒有懸空？
3. 如果太軟 → 翻到反面 B
4. 再睡 3-7 天 → 比較哪一面更舒服
5. 確定喜好 → 之後就用那一面

有的,我們對品質非常有信心！

織夢家全系列床墊提供 10 年保固, 涵蓋彈簧與結構問題。正常使用下若發生故障, 我們提供維修或更換服務。

✅ 保固範圍包括：

• 彈簧斷裂或異常聲響
• 結構性凹陷超過 3cm
• M型護框變形
• 材質分層或脫膠

❌ 保固不包括：

• 正常使用的壓痕（3cm 以內）
• 表布髒污或破損
• 人為損壞（刀割、燒燙傷、寵物抓咬）
• 因水洗導致的損壞

如何申請保固？

1. 拍照記錄問題狀況
2. LINE 聯絡我們
3. 提供購買證明（發票或訂單編號）
4. 我們會安排檢測,確認是否在保固範圍內

實體門市購買不適用 7 天鑑賞期規範。

根據消費者保護法,床墊屬於「大型衛生用品」, 實體門市購買不適用網購的 7 天鑑賞期規定。

為什麼不能退換？

床墊使用後會留下人體壓痕和體味,基於衛生考量, 無法再販售給其他客人。這是全台灣床墊業界的通則。

那我怎麼知道適不適合？

這就是為什麼我們強烈建議來店試躺！

• 親自躺在床墊上感受支撐度
• 試試看仰睡、側睡、翻身的感覺
• 我們的專業人員會協助評估
• 不同身型、體重的建議都不同
• Belle 特別的是可以試兩面！

如果買了發現真的不適合怎麼辦？

雖然沒有鑑賞期,但如果是產品瑕疵或品質問題, 我們一定負責到底。如果是個人感受問題, 我們也會盡力協助解決（調整、更換等）, 這就是老品牌的責任。

📍 台中門市試躺歡迎預約：
LINE 預約時間,避免久候,也能讓我們準備更完整的介紹！